Koszt wysyłki i sposób pakowania:

1. Do ceny doliczany jest jedynie koszt wysyłki, koszt pakowania wliczony jest w cenę produktu. Korzystamy z usług Poczty Polskiej i kuriera UPS. Koszt wysyłki uzależniony jest od wagi towaru i miejsca przeznaczenia i podany jest zawsze w podsumowaniu składanego zamówienia.

             - do 1 kg 10 zł ( płatne przy odbiorze 15 zł )

             - do 2 kg 12 zł ( płatne przy odbiorze 17 zł )

             - do 5 kg 20 zł ( płatne przy odbiorze 28 zł )

             - do 10 kg 21 zł ( płatne przy odbiorze 28 zł )

             - do 15 kg 22 zł ( płatne przy odbiorze 30 zł )

             - do 20 kg 22 zł ( płatne przy odbiorze 30 zł )

1. Wszystkie wyroby ceramiczne owijane są folią bąbelkową a następnie pakowane w kartony zabezpieczone styropianem. Taki sposób pakowania w pełni gwarantuje bezpieczeństwo wysyłki. Maksymalna waga jednej paczki to 15 kg, np.jeżeli zamówienie będzie ważyć 25 kg to zostanie ono podzielone na dwie paczki ( 15 i 10 kg). Przesyłkę wyślemy na adres podany w formularzu Twoich danych osobowych
2. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w naszym sklepie zawierają VAT. Wystawiamy faktury VAT.

Termin realizacji zamówienia

Zamówienia realizowane są do 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia. W przypadku zamówień specjalnych od 10 do 14 dni. Potwierdzenie zamówienia otrzymają Państwo w momencie dokonania płatności.

Formy płatności

Akceptujemy następujące formy płatności:

1. Kartami kredytowymi w serwisie DotPay - bezpieczne transakcje
2. Przedpłata na konto bankowe:
   WBK 42 1090 1939 0000 0001 0436 0678
3. Przedpłata w serwisie PayPal
4. Realizujemy zamówienia za zaliczeniem pocztowym ( płatne przy odbiorze )

Bezpieczeństwo transakcji - pełna gwarancja

 DotPay.pl stosuje najbardziej zaawansowane ze wszystkich systemów płatności, rozwiązania gwarantujące bezpieczeństwo transakcji dokonywanych online. Serwis posiada certyfikaty bezpieczeństwa najbardziej znanych i renomowanych instytucji na świecie, oraz posługuje się wysokiej klasy zabezpieczeniami. Są nimi certyfikat SSL, Thawte oraz 3D Secure.

Sklep Polish Pottery Store nie przechowuje danych o karcie płatniczej klienta. Klient po wybraniu opcji "zapłata kartą płatniczą - Allpay" zostaje automatycznie przekierowany na serwer Allpay, który wspólnie z firmą PolCard zajmuję się autoryzacją transakcji. Polega ona na tym, że środki pieniężne o równowartości złożonego zamówienia zostają zarezerwowane przez firmę PolCard do momenu potwierdzenia zamówienia przez sklep Polish Pottery Store. Karta zostaje obciążona dopiero w momencie wysyłki. Oznacza to zatem, że w przypadku, kiedy złożone przez klienta zamówienie z różnych przyczyn ( np. braku towaru) nie może być zrealizowane, karta płatnicza klienta nie zostaje obciążona. W przypadku, kiedy zamówienie jest gotowe do realizacji jedynie w części, sklep skontaktuje się ze składającym zamówienie i za jego zgodą firma PolCard może obciążyć kartę płatniczą klienta adekwatnie do niepełnego zamówienia.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt info@ceramika-boleslawiec.pl lub 75 732 0770

Reklamacje i zwroty

Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od dnia dostarczenia przesyłki bez podania przyczyn. Produkt musi zostać zwrócony w stanie niezmienionym, nie może być używany czy też uszkodzony. Koszty odesłania zwracanego towaru ponosi klient. Sklep internetowy nie zwraca kosztów dostawy zamówionych produktów. Nie przyjmujemy przesyłek "za pobraniem". Pieniądze za zwrócony towar klient otrzyma przelewem na wskazany numer konta lub przekazem pocztowym na podany adres.

Dane osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym przechowywane i przetwarzane sa w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez klienta zezwolenia oraz wymogami prawa polskiego, w szczególnosci zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U. Nr 133, poz. 883 z pózn. zm.). Formularz rejestracyjny zawiera dane pozwalajace na okreslenie tożsamosci użytkownika, czyli dane osobowe. Obowiazkowe jest jednak wypełnienie tylko niektórych jego częsci, zawierajacych dane wymagane przy zawarciu transakcji wynikajacych z prawa cywilnego i traktujace o umowie kupna - sprzedaży.
Każdy klient, który wypełnił formularz rejestracyjny ma możliwosć stalego dostępu do danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji badz też ich usunięcia. Nasza firma, nie przekazuje, nie odsprzedaje oraz nie użycza zgromadzonych danych osobowych naszych klientów innym osobom lub instytucjom.